黑手黨的部落格 內湖汽車保修廠-順成汽車

一樣的車子、一樣的狀況、一樣的說明、卻因為不同的人有著不同的結果。

該車是附近社區的客人，在小店進行了多次維修及保養，彼此間也有著一定的互信(這個很重要)，當消費者與店家之間要是沒有互信為基礎時，是一件很累的事、、、

車主反應轉動方向盤有異音，經檢查後、是油管破裂，導致動力油大量流失，造成動力幫浦吸不到油而產生異音。

油管這玩意、說爆就爆、說裂就裂、、只能說，時間到了、就要有心理準備。

原廠新品直上!比較有保障。

更換油管、不可缺少這顆，一樣也是須要額外購買滴。

說到這，這跟一開始說的什麼一樣的車、狀況、說明、結果及互信有什麼關係呢???

事情是發生在另一台來過小店兩次的車子身上，說是要保養洗油泥跟積碳，最後提到他的車子轉方向有怪聲音，檢查後、一樣也是因為動力油不足所產生，結果、這位車主就開始不滿的反應指責、、說我們是怎麼保養他的車子，都沒有檢查他的油水嗎??

我說:油管漏油哪有一定，說漏就漏，況且當時保養一定會檢查所有的油水。

我說:你上次是什麼時候來保養的(因為我不記得有看過這位客人，最後才知道是我老板保養的)，結果、他說三個多月前(最後查紀錄是四個多月前才對)，拜託、、都過了四個多月了，現在跟我在扯什麼保養沒檢查、難到我保養完過後，都要保證你的車子永遠都不出問題嗎?

既然大家沒有共識、沒有互信、那就不用多說了。

處理過不少動力油流失問題，第一次碰到客人說是因為我們保養沒有好好檢查，只能說真是什麼樣的人都有。

小店一般的基本保養，除了基本的油芯及機油更換之外，對於行車安全性的方面也會檢查、像是煞車、皮帶、燈光、胎壓等，至於一些滲漏油，只要不是很嚴重，通常都不會主動跟車主提及，這樣是是為了避免一些客人會誤解為我們是要敲竹槓，不過就是保養換個油，結果跟他說一堆這漏那漏的、、所以，通常不嚴重的滲漏油我們是不會說的，不過煞車油除外哦!!!